Un cabinet médical optimise la gestion des rendez-vous et le suivi patient

Ce cabinet médical faisait face à plusieurs défis administratifs :

- Gestion manuelle des rendez-vous entraînant des erreurs et des doublons
- Temps considérable passé au téléphone pour la prise de rendez-vous
- Difficulté à suivre les dossiers patients et les traitements en cours
- Rappels manuels des rendez-vous chronophages et souvent oubliés

ALTERIA a mis en place une solution complète pour le cabinet :

1. Système de prise de rendez-vous en ligne intégré au site web du cabinet
2. Assistant IA pour qualifier l'urgence des demandes et orienter les patients
3. Système de rappels automatiques par SMS et email 24h et 1h avant le rendez-vous
4. Base de données sécurisée pour le suivi des dossiers patients avec alertes pour les suivis
5. Tableau de bord pour les médecins avec vue d'ensemble de leur journée

Les résultats ont transformé le fonctionnement du cabinet :

- Réduction de 65% du temps consacré aux tâches administratives
- Diminution de 80% des rendez-vous manqués grâce aux rappels automatiques
- Amélioration de la satisfaction patient de 45% selon les enquêtes
- Capacité à traiter 30% de patients supplémentaires sans stress administratif
- Meilleur suivi des traitements avec une réduction des oublis de 90%